З 1 серпня 2018 року подорожуючим економ-класом на далекомагістральних рейсах доведеться сплатити на стійці реєстрації в аеропорті 15 євро за видачу паперового посадкового талона. Дізнайтеся, як спланувати подорож і уникнути сплати збору.
З 1 серпня 2018 року подорожуючим економ-класом на далекомагістральних рейсах необхідно сплачувати 15 євро на стійці реєстрації в аеропорті за видачу паперового посадкового талона. Це пов’язано з орієнтацією на зниження витрат на обслуговування мандрівників на етапі реєстрації, що в майбутньому знизить вартість квитка.
Авіакомпанія може змінювати розмір оплати друку квитка без попереднього інформування пасажира. Тому до моменту сплати цієї послуги слід уточнити у співробітника за стійкою реєстрації, скільки саме буде коштувати послуга. Це допоможе уникнути неприємнощів.
Як проходить процедура реєстрації?
- Знайдіть номер бронювання або квитка.
- Внесіть паспортні дані подорожуючих, вказавши країну проживання та громадянство. Якщо рейс прямує до Німеччини, то вкажіть: потрібна чи ні віза для в’їзду, чи маєте дозвіл на проживання на території ЄС.
- Підбір місця. Таку опцію оцінять ті, які бажають сидіти тільки біля ілюмінатора, в голові або у хвості салону.
При реєстрації в мобільному додатку друк квитка не є обов’язковим. Його електронну версію разом з паспортом можна показати з екрана смартфону чи планшету.
Безкоштовно видаватимуть квитки на стійці реєстрації:
- пасажирам чартерних рейсів та бізнес-класу;
- людям, які додатково сплатили послугу підвищеного рівня комфорту перельоту;
- пасажирам, які мають електронні квитки, на яких не вказане місце, але процедура реєстрації проведена вдало;
- при наявності електронного проїзного документа, збереженого на телефоні;
- людям, яких депортують чи конвоюють та їх супроводжуючим,
- пасажирам, яким відмовлено у в’їзді до країни;
- людям з відсутністю підтвердження бронювання;
- пасажирам, яким повторно видають талони у зв’язку з відміною рейсу чи зміною борту літака. Виключення діє при умові, що у подорожуючих були роздруковані квитки;
- клієнтам, яких пересадили з одних рейсів МАУ на інші рейси МАУ;
- морякам;
- подорожуючим з аеропортів Дубаї та Тегерану. В цих містах не встановлені термінали для роздруківки посадкових талонів МАУ. Тобто документи для перельоту будуть безкоштовно видаватися усім, хто продемонструє електронну версію квитка;
- трансфертним пасажирами, мандруючим з єдиним квитком в трансфертному аеропорті при відсутності у них посадкових талонів на стиковочні рейси.
До категорії, яка уникає збору, не потрапили діти до 16 років, які подорожують самі та особи з обмеженими фізичними можливостями. Їм необхідно заздалегідь пройти процедуру реєстрації для вирішення всіх формальностей. Якщо вони не мають роздрукованого квитка чи не проходили процедуру онлайн-реєстрації, то з них МАУ зніме тарифний збір.
Як уникнути сплати збору?
- Зареєструватися онлайн не пізніше, ніж за 2 години до вильоту і роздрукувати посадковий талон самостійно;
- Зареєструватися онлайн і зберегти посадковий талон на мобільному пристрої;
- Прибути до аеропорту «Бориспіль» не пізніше, ніж за 2 години до вильоту, зареєструватися на рейс безкоштовно через кіоски самостійної реєстрації. Якщо пасажир прибув в аеропорт, пройшовши онлайн-реєстрацію, він може безкоштовно роздрукувати талон в кіоску самостійної реєстрації. Винятком є рейси до (з) США. На них реєструватися можна за 24 години.
Зверніть увагу: часто пасажири купують квитки в інших авіакомпаній, де перевізником може виявитись МАУ. В даному випадку перевірте квиток: якщо перевізник МАУ, то краще зареєструватись для безкоштовного друку документу.
Детальна інформація про зміни в обслуговуванні на сайті МАУ.
